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2014年3月21日 (金)

新宿/京王百貨店(朝礼)

先日、東京都庁に所用があった。
たまたまではあったが、JR新宿駅から京王百貨店の脇を通り抜けるルートをとった。(と言うよりは、あまりにも久しぶりの新宿であったので、ルートに迷ったというのが正しい。)
時刻としては9時50分ころであった。
京王百貨店の中では、始業前のミーティングが開店を待つ人達から見える場所で行われていた。
音は聞こえてこないが、皆さん真剣な顔をしていて、メモを取ったりしておられた。
顧客満足度を上げるためには、従業員さんとのコミュニケーションは重要である。
当社にも京王百貨店のファンは多いようであるが、こういうところで京王の良さが培われるのであろう。

Dsc09252 京王百貨店/開店前のミーティング(向こうは大鏡)

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コメント

調布在住の頃はよく利用しておりました。懐かしいです。
ずいぶん珍しい光景を写されましたね。
シャッターチャンスをものにするのも名カメラマンの素質でしょうな。

Kabochaさん
京王百貨店はご愛用の店だったのですね。
私は年に数回も行くことはありませんが、店員さんも丁寧ですし、好きな店です。
加えて京王電鉄も、京王バスも、京王タクシーも、従業員さんたちは真の意味で顧客満足度を高めるべく努めておられて、一段抜きんでた顧客サービスを提供されているように思います。
京王関係で不愉快な思いをしたことは殆どありませんし、むしろ好感度は高いです。
シャッターチャンスについては、過分なお褒めをいただいております。ただ、ここ数年ですがカメラを持ち歩くようになってからは、今まで気にも留めなかったことも興味をもって見るようになってきました。

開店を待っている お客さまの前で.ミーティングをしている様子は初めての発見のようで.びっくりしました。ミーティングは普通お客さまの見えないところで行うべきものではないでしょうか。 私の利用する百貨店ではそのような事を見た事がありませんでしたから驚きました。 でも、それぞれ百貨店のやり方があるのかも知れませんが…

FORTNUM & MASONさん
スペースの関係で従業員さんが一堂に会することのできる場所が限られているのでしょうね。
それぞれのお店が実態に合わせて対応されているのでしょうね。

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